Automatisation des processus robotiques

Réduisez la charge administrative pour vous concentrer sur le service clients

Les professionnels de la gestion des risques et des sinistres sont en charge d’un nombre de dossiers sans cesse croissant. Il est prouvé que l’automatisation des processus robotiques (Robotic Process Automation, RPA) améliore l’efficience et la satisfaction professionnelle, tout en permettant aux membres du personnel qualifiés de se focaliser sur des initiatives à valeur supérieure.

Pour les organismes de sinistres et les équipes de gestion des risques et de l’assurance, Ventiv RPA automatise les tâches qui nécessitent beaucoup de travail manuel et répétitif : collecte de données externes, pointage et clic, dactylographie, double saisie d’informations et vérification des valeurs.

Bénéficiez de connaissances étendues en matière de risque, de sinistres et d’assurance

Par rapport aux autres formulaires d’automatisation cognitive d’entreprise, la RPA est un moyen nettement plus rentable et simple à déployer dans le cadre d’utilisations ciblées. Néanmoins, afin de bénéficier d’un retour sur investissement maximal, le déploiement de la RPA nécessite des compétences spécifiques au secteur ainsi qu’aux processus en question.

Ventiv RPA a été spécialement conçu pour répondre aux besoins des professionnels de la gestion des risques et de l’assurance. Grâce à notre solution de RPA, vous avez la possibilité de réduire les coûts et délais de traitement, tout en augmentant la satisfaction des clients.

Accélérez vos workflows, quel que soit le système que vous utilisez

Intégration avec la quasi-totalité des applications :

• sites Web
• systèmes de courrier électronique
• traitements de texte
• lecteurs PDF
• feuilles de calcul
• systèmes spécialisés

Créez des bots RPA afin d’automatiser les processus commerciaux clés et connecter les différents systèmes.

Harmonisez les processus complexes afin que vos employés puissent se focaliser sur le service clients

Il est demandé aux équipes en charge de la gestion des risques et de l’assurance d’effectuer davantage de tâches avec moins de ressources en personnel. Les employés sont également tenus de traiter davantage de données parallèlement à leurs responsabilités actuelles.

La RPA peut simplifier les tâches intensives en main-d’œuvre telles que :

• la validation des valeurs de renouvellement d’assurance
• la gestion des attestations d’assurance
• l’affectation et le codage des sinistres
• l’intégration des données de sinistres issues de différentes sources
• le traitement de bout en bout des sinistres